Política de devoluciones y reembolsos NEXT MOTORBIKE En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Tienen derecho a devolución todos los artículos que NO tengan asociado un título se propiedad, matricula o placa identificativa y hayan sido sujeto del pago de algún tipo de impuesto o tasa. Todas los scooters y motos eléctricas matricularles son por definición NO rembolsables.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos no deben presentar daños ni signos de haber sido usados.

Si usted no está satisfecho con su compra realizada a través de nuestro sitio web puede enviar un correo a info@nextmotorbike.com, podrá ejercer sus derechos de devolución y desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la compra. En caso de desistimiento Next Motorbike NO cubre los costos de envío asociados con su devolución, excepto que el producto tenga un defecto de fabricación cubierto por la garantía, producto incorrecto o defectuoso.

Si devuelve un producto que compró a través de nuestro sitio web, recibirá un reembolso por el precio de compra más incluido impuestos.

Si el producto fue parte de una promoción y si devuelve alguna parte de un pedido que fue parte de una promoción, el reembolso puede reducirse según el caso específico y la promoción.

Producto incorrecto o defectuoso: Si se le envió un producto incorrecto, comuníquese con nosotros de forma inmediata, para evaluar el estado del producto. Si el producto está en mal estado por defectos en el embalaje asegúrese de hacer constar la incidencia en el momento de la entrega por parte del transportista. Cómo devolver artículos directamente a nuestra tienda: Si opta por devolver los productos, podrá hacerlo directamente a nuestra tienda de Next Motorbike en 08240 Manresa (Barcelona) Calle Arquitecto Gaudí N44 y devolver su producto en persona. Nuestro personal en tienda le informará de sus derechos de devolución y garantías.

Estamos abiertos de lunes a viernes de 9 a.m. a 8 p.m.

Cómo devolver artículos por mensajería:

Siga estos pasos:

1. Utilice el embalaje de envío original, empaque el artículo de manera segura e incluya el embalaje y las etiquetas del producto original. 2. Incluya el comprobante de compra (correo electrónico de confirmación del pedido o recibo de la tienda) más su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y número de miembro (si corresponde) y una breve descripción de por qué está devolviendo el artículo. (No se requiere código de retorno). 3. Dirija su paquete a: NEXT MOTORBIKE Calle Arquitecto Gaudí N44 08240 MANRESA (BARCELONA) ESPAÑA 4. Envíe su paquete utilizando un transportista que pueda proporcionar seguimiento y seguro. NEXT MOTORBIKE no es responsable por artículos perdidos o dañados en tránsito. 5. Recomendamos mantener el número de seguimiento de devolución para su paquete de devolución. Puede rastrear su envío de devolución con el número de seguimiento en el sitio web del operador. Las devoluciones de los productos en plazo y forma, serán abonadas a la recepción y comprobación del perfecto estado del embalaje así como el correcto funcionamiento del producto. Garantía de producto: todos los productos mostrados en esta web tienen por norma general 2 años de garantía a partir de la fecha de compra. Pueden existir ampliaciones o reducciones de este periodo, vendrán especificadas en la ficha de producto y factura de compra.

Adquisiciones a través de la red de distribuidores Next Motorbike:

Si usted ha adquirido el producto en alguna de las tiendas de nuestra red de distribución en España y Portugal descritas en el mapa de Tiendas, y quiere ejercer alguno de los derechos de Desistimiento o Garantía debe acudir directamente a estos centros. Next Motorbike no es responsable de actuaciones ajenas a su jurisdicción.

Si tiene algún comentario, comentario, pregunta, solicitud y / u otras comunicaciones con respecto a devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros en info@nexmotorbike.com